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2019辽宁省考面试备考:面试中的人际关系

发布日期:2019-11-07 20:13   来源:未知   阅读:

  结构化面试主要考察考生的两大能力,一个是执行能力,一个是认知能力。执行能力的题主要分为:工作关系处理、规划事件类以及突发事件类的处理,不仅是解决问题还有随机应变能力。认知要分为:政府认知和职业认知两类。

  原来这个题型叫做人际关系处理类,现在改成工作关系处理类题。此类题型考察的可能性比较大。每个人对私的关系主要有:父母、亲戚/朋友、子女。对公的关系主要有:领导、同事以及下属。作为公职人员还有对群众。在实际工作中,总会有一些矛盾情景需要大家处理,所以说这类题型应运而生。

  第一,题干会涉及的主体常有领导、下属、同事、政府工作人员。第二,题干中会有矛盾情境:领导批评、下属工作出问题、同事不配合、工作有分歧、工作任务量大、群众误解和不满等。第三,问法:你怎么做?你怎么办?符合以上三个特征就可以直接判定为工作关系处理类题。

  例如:领导吩咐你和老王一起完成一份工作,老王不信任你,总让你做些琐碎的工作,并且没诉你工作计划和细节,后来你的工作没按时完成,领导过来问你,你会怎么回答?

  工作关系处理类题一般可以分为三种,主要是按照角色划分的。可分为:上下级工作关系处理、同事关系处理以及与群众之间的关系处理。

  工作关系处理类题重在沟通协调,所以第二部分才是重点。例如:要选择合适时机与同事进行沟通,090925.com,可以是中午午休的时候,吃饭的时候闲谈等。还要注意沟通方法,例如要照顾对方感受,欲抑先扬等。最后还可以提一些非语言的方式,拉近距离,化解矛盾来增进沟通,例如可以组织户外集体登山活动,或者开民主自评会等方式都可以。

  结尾还要注意举一反三,在以后的工作中我们如何规避矛盾,用沟通的方式保障工作有序进展。

  以上这些就是老师为大家分享的辽宁省公务员考试备考文章:面试中的人际关系,希望大家认真领会加强练习,期待大家大家继续关注同类话题的学习!